Politika privatnosti

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:

• Naziv: Gladebrook
• Adresa: Trg slobode 5, 45000 Varaždin, Hrvatska
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +385 99 466 1790

Ova politika privatnosti primjenjuje se na obradu osobnih podataka putem web stranice qgladebrook.info i u kontekstu pružanja usluga tvrtke Gladebrook. Obrada se provodi sukladno Uredbi (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).

2. Kategorije osobnih podataka koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci: ime i prezime
• Kontaktni podaci: e-mail adresa, broj telefona
• Komunikacijski podaci: sadržaj poruka i upita koje nam šaljete
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, stranice koje ste posjetili (putem kolačića, uz vašu suglasnost)

Ne prikupljamo posebne kategorije osobnih podataka (podatke o zdravlju, rasnom porijeklu, vjerskim uvjerenjima i sl.).

3. Svrhe i pravne osnove obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo za sljedeće svrhe i na sljedećim pravnim osnovama:

• Odgovor na vaše upite (čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a - izvršenje ugovora ili poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika)
• Komunikacija u vezi s pružanjem usluga (čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a)
• Analitika i poboljšanje web stranice (čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a - privola korisnika)
• Ispunjavanje zakonskih obveza (čl. 6. st. 1. t. c) GDPR-a)

4. Primatelji osobnih podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo ni ne ustupamo trećim stranama u komercijalne svrhe. Podaci se mogu dijeliti s:

• Pružateljem usluge hostinga web stranice (isključivo za tehničke svrhe)
• Nadležnim tijelima, isključivo kada to zahtijeva zakon

Ako koristimo analitičke alate treće strane (npr. Google Analytics), to se odvija isključivo uz vašu prethodnu suglasnost putem obrasca za kolačiće. Podaci se u tom slučaju mogu prenijeti izvan EGP-a uz odgovarajuće zaštitne mjere (standardne ugovorne klauzule).

5. Rok čuvanja podataka

• Podaci iz kontaktnih upita čuvaju se do završetka komunikacije ili do isteka zakonskih rokova, a najdulje 3 godine od posljednjeg kontakta.
• Podaci iz ugovornih odnosa čuvaju se sukladno Zakonu o računovodstvu (NN 78/2015 i izmjene) i poreznim propisima, obično 11 godina.
• Podaci prikupljeni putem kolačića čuvaju se prema rokovima navedenim u Politici kolačića.

6. Vaša prava kao ispitanika

Sukladno GDPR-u imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup - možete zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše podatke i uvid u iste
• Pravo na ispravak - možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav") - možete zatražiti brisanje podataka u određenim slučajevima
• Pravo na ograničenje obrade - možete zatražiti privremenu obustavu obrade
• Pravo na prenosivost - možete zatražiti dostavu vaših podataka u strukturiranom formatu
• Pravo na prigovor - možete se protiviti obradi koja se temelji na legitimnom interesu
• Pravo na povlačenje privole - u svakom trenutku možete povući privolu bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja

Zahtjeve za ostvarivanje prava možete uputiti na: [email protected]

7. Pravo na pritužbu nadzornom tijelu

Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši GDPR, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu. U Republici Hrvatskoj nadležno tijelo je:

• Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
• Selska cesta 136, 10000 Zagreb
• Web: azop.hr

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka primjerene riziku, uključujući SSL/TLS enkripciju web stranice, kontrolu pristupa podacima i redovite sigurnosne preglede. Unatoč mjerama zaštite, napominjemo da niti jedan sustav prijenosa podataka putem interneta nije potpuno siguran.

9. Izmjene politike privatnosti

Ovu politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Datum zadnjeg ažuriranja naveden je na vrhu dokumenta. Preporučujemo povremenu provjeru ove stranice. Nastavak korištenja web stranice nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem ažurirane politike.